
山钢产城信莱物业坚持党建引领,持续深化“彤心友邻”红色品牌建设,以提升业主生活品质为核心,不断增强业主满意度与幸福感,形成了党建工作与经营发展互促共进、业主与物业“双向奔赴”的良好局面。
激活发展新动能
“这片区的清欠难题交给我吧。”一大早,信莱物业党员崔健就找到党支部书记,主动认领被称为工作“老大难”问题的清收欠款任务。这是信莱物业党支部开展“党建领航促经营、攻坚克难创佳绩”专项行动后,党员主动啃“硬骨头”的生动一幕。
在这次专项行动中,党员佩戴“党员责任牌”,穿梭在各个小区,针对拖欠物业费的业主,逐户上门,耐心沟通,讲清政策,算明账目,半个月就完成该片区85%的物业费追缴工作。
信莱物业经常党建引领,从日常经营到安全保障,从市场拓展到品牌建设,“红色引擎”持续发力,推动工作不断发展。党员干部勇当“拓荒者”,积极拓展多种经营领域,仅今年上半年,经营收入就成功突破千万元大关。
“我们把党建工作贯穿经营工作全过程,通过党建品牌凝聚团队力量,让党旗在经营一线高高飘扬。”信莱物业党支部纪检委员、副经理贾丽君介绍。
安全是发展的基石,信莱物业党支部组织签订2025年度安全环保目标责任书,将“一岗双责”工作指标细致分解到每个岗位,让安全责任无死角、不悬空。活跃在一线的党员安全督导队,是守护安全的“先锋队”。他们每月深入各项目,季度综合性检查与节假日专项检查轮番开展,全流程记录隐患整改情况,工作实现线上处理,效率大幅提升,让安全管理有力度、有准度。“安全生产月”期间,党员骨干组织多场应急演练,在实战场景中提升了应急安全技能,筑牢了安全“防火墙”。
拓宽创效新路径
为提高创效水平,该党支部党员主动请缨迎难而上,全程跟进青岛特钢厂区综合物业服务、金雷科技股份厂区物业保洁绿化服务、海尔工业园等项目,凭借过硬的专业素养和不懈的努力,成功中标多个项目。济南历下区第三实验幼儿园物业服务项目的成功续签,同样离不开党员的辛勤付出。市场招商部负责人徐秀军说:“党员带头跑市场、谈项目,用专业服务打动客户,是我们拓展市场的‘制胜法宝’。”
在党建引领下,信莱物业的智慧化转型步伐也在不断加快。山钢办公楼顺利完成GBA设备远程监控系统安装,智慧扫地机器人和智能配送机器人的投入使用,让服务效率大幅提升;8个项目20个点位部署鹰眼监控系统,32个项目实现电话录音云同步管理系统应用,科技的力量推动着信莱物业在高质量发展的道路上稳步前行。
在品牌建设的道路上,党建力量持续注入强劲动能。信莱物业将“彤心友邻”红色物业品牌理念融入日常服务,党员带头践行“用心服务您”的承诺,信莱物业获得“2025中国物业智慧物业服务领军企业”等多项荣誉,品牌影响力日益凸显。
绘就幸福新画卷
在信莱物业,党建引领驱动着服务品质持续升级,也让职工幸福感不断提升,绘就出一幅幅和谐的生活画卷。384项问题逐一销号解决,157场社区活动浸润人心,客户满意度达到88.82%,这一连串数字背后,是信莱物业聚焦项目管理、工作提质增效的扎实足迹。
信莱物业以规范化、标准化为工作抓手,全力提升服务品质。他们以业主体验为核心,严格规范触点服务标准,让业主感受到温暖服务;以完善业主信息为基础,精准构建“业主画像”,量身提供家政服务、房屋托管、宠物托管等个性化服务。同时,充分挖掘资源潜力,依托电商平台,提供增值服务,不断增强业主的凝聚力和向心力。
“物业不仅帮我修好了家里的漏水问题,还经常组织各种活动,住在这儿心里特别舒畅!”锦绣华府小区住户李女士的话道出了许多业主的心声。
党建活力的持续涌动,为信莱物业的发展注入了源源不断的动力,也让每一位职工品尝到组织的甘甜。工会的一系列暖心举措,让“家文化”在企业生根发芽。春节礼品带着浓浓的温情,生日蛋糕卡带着真诚的祝福,困难职工慰问金带着组织的关怀,让岗位暖意洋洋、职工心情舒畅,凝聚起蓬勃向上的力量。“夏天有清凉、生日有惊喜,在这里工作就像在家里一样幸福!”信莱物业职工段丽颖高兴地说。
无论是物业工作的精细化服务、物业创效的市场化开发,还是物业管理的智慧化转型,党建引领始终是照亮信莱物业前行之路的灯塔。“我们将持续深化党建引领、凝聚党员力量、汇聚员工智慧、联结业主心声,以更加优质的服务回应期待,以更加坚实的步伐迈向未来。”信莱物业党支部书记张跃如表示。
文字:祝 叶 颜永健
出品:山钢集团新闻传媒中心
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