山钢产城信莱物业坚持党建引领，持续深化“彤心友邻”红色品牌建设，以提升业主生活品质为核心，不断增强业主满意度与幸福感，形成了党建工作与经营发展互促共进、业主与物业“双向奔赴”的良好局面。
激活发展新动能
“这片区的清欠难题交给我吧。”一大早，信莱物业党员崔健就找到党支部书记，主动认领被称为工作“老大难”问题的清收欠款任务。这是信莱物业党支部开展“党建领航促经营、攻坚克难创佳绩”专项行动后，党员主动啃“硬骨头”的生动一幕。
在这次专项行动中，党员佩戴“党员责任牌”，穿梭在各个小区，针对拖欠物业费的业主，逐户上门，耐心沟通，讲清政策，算明账目，半个月就完成该片区85%的物业费追缴工作。
信莱物业经常党建引领，从日常经营到安全保障，从市场拓展到品牌建设，“红色引擎”持续发力，推动工作不断发展。党员干部勇当“拓荒者”，积极拓展多种经营领域，仅今年上半年，经营收入就成功突破千万元大关。
“我们把党建工作贯穿经营工作全过程，通过党建品牌凝聚团队力量，让党旗在经营一线高高飘扬。”信莱物业党支部纪检委员、副经理贾丽君介绍。
安全是发展的基石，信莱物业党支部组织签订2025年度安全环保目标责任书，将“一岗双责”工作指标细致分解到每个岗位，让安全责任无死角、不悬空。活跃在一线的党员安全督导队，是守护安全的“先锋队”。他们每月深入各项目，季度综合性检查与节假日专项检查轮番开展，全流程记录隐患整改情况，工作实现线上处理，效率大幅提升，让安全管理有力度、有准度。“安全生产月”期间，党员骨干组织多场应急演练，在实战场景中提升了应急安全技能，筑牢了安全“防火墙”。
拓宽创效新路径
为提高创效水平，该党支部党员主动请缨迎难而上，全程跟进青岛特钢厂区综合物业服务、金雷科技股份厂区物业保洁绿化服务、海尔工业园等项目，凭借过硬的专业素养和不懈的努力，成功中标多个项目。济南历下区第三实验幼儿园物业服务项目的成功续签，同样离不开党员的辛勤付出。市场招商部负责人徐秀军说：“党员带头跑市场、谈项目，用专业服务打动客户，是我们拓展市场的‘制胜法宝’。”
在党建引领下，信莱物业的智慧化转型步伐也在不断加快。山钢办公楼顺利完成GBA设备远程监控系统安装，智慧扫地机器人和智能配送机器人的投入使用，让服务效率大幅提升；8个项目20个点位部署鹰眼监控系统，32个项目实现电话录音云同步管理系统应用，科技的力量推动着信莱物业在高质量发展的道路上稳步前行。
在品牌建设的道路上，党建力量持续注入强劲动能。信莱物业将“彤心友邻”红色物业品牌理念融入日常服务，党员带头践行“用心服务您”的承诺，信莱物业获得“2025中国物业智慧物业服务领军企业”等多项荣誉，品牌影响力日益凸显。
绘就幸福新画卷
在信莱物业，党建引领驱动着服务品质持续升级，也让职工幸福感不断提升，绘就出一幅幅和谐的生活画卷。384项问题逐一销号解决，157场社区活动浸润人心，客户满意度达到88.82%，这一连串数字背后，是信莱物业聚焦项目管理、工作提质增效的扎实足迹。
信莱物业以规范化、标准化为工作抓手，全力提升服务品质。他们以业主体验为核心，严格规范触点服务标准，让业主感受到温暖服务；以完善业主信息为基础，精准构建“业主画像”，量身提供家政服务、房屋托管、宠物托管等个性化服务。同时，充分挖掘资源潜力，依托电商平台，提供增值服务，不断增强业主的凝聚力和向心力。
“物业不仅帮我修好了家里的漏水问题，还经常组织各种活动，住在这儿心里特别舒畅！”锦绣华府小区住户李女士的话道出了许多业主的心声。
党建活力的持续涌动，为信莱物业的发展注入了源源不断的动力，也让每一位职工品尝到组织的甘甜。工会的一系列暖心举措，让“家文化”在企业生根发芽。春节礼品带着浓浓的温情，生日蛋糕卡带着真诚的祝福，困难职工慰问金带着组织的关怀，让岗位暖意洋洋、职工心情舒畅，凝聚起蓬勃向上的力量。“夏天有清凉、生日有惊喜，在这里工作就像在家里一样幸福！”信莱物业职工段丽颖高兴地说。
无论是物业工作的精细化服务、物业创效的市场化开发，还是物业管理的智慧化转型，党建引领始终是照亮信莱物业前行之路的灯塔。“我们将持续深化党建引领、凝聚党员力量、汇聚员工智慧、联结业主心声，以更加优质的服务回应期待，以更加坚实的步伐迈向未来。”信莱物业党支部书记张跃如表示。
文字：祝 叶 颜永健
出品：山钢集团新闻传媒中心
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